Carglass è parte di un gruppo internazionale, il gruppo Belron®, presente in oltre 35 Countries e leader mondiale nella riparazione e sostituzione dei vetri auto.
Attraverso la nostra rete di centri di assistenza, officine mobili e di un Contact Center specializzato, offriamo su tutto il territorio italiano il massimo delle tecnologie, dell'esperienza e della professionalità nel trattamento dei vetri auto e truck.
Ciò che ci ha permesso di diventare leader a livello globale sono la cura nel lavoro e la presa in carico del cliente in tutte le sue necessità.
I clienti sono il cuore del business ma le nostre persone sono coloro che fanno la differenza nel servizio che offriamo ogni giorno!
Responsabilità
The role holder demonstrates competence in repairs, replacements, and recalibrations on "Standard jobs" without supervision
Consistently delivers all operational responsibilities to contribute to team goals
May be allocated "Complex" jobs if accompanied by Expert, Lead, Supervisor or Team Leader
May learn and perform flat glass cutting as needed
Carries out core customer service activities, communicating effectively by understanding and responding to customer needs to deliver great service
Finds appropriate opportunities to present and sell Value Added Products and Services (VAPS)
Understands company policies and procedures and complies with them
Understands and works towards branch and personal KPIs
May mentor and support other team members
Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. ******).
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