RituAli\n, brand di\nAli Professional\nspecializzato nel settore Hospitality di Lusso, ricerca un/a\nSpa Therapist\nper un prestigioso\nHotel 5 stelle Lusso\nsituato in provincia di Siena.
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Sulla Struttura:
\nLa Tenuta di Lusso si trova a Montalcino, nel cuore della Val d’Orcia, Sito Patrimonio dell’Unesco. Si compone di suite nel suo corpo principale, ville, due ristoranti, una scuola di cucina e una Spa, oltre a una tra le più storiche cantine produttrici di Brunello di Montalcino e un Golf Club privato.\n
Responsabilità:
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- Eccellenza nei Trattamenti:\nFornire agli ospiti trattamenti di bellezza e massaggi, seguendo con estrema attenzione le politiche e le procedure di servizio della Spa.
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- Ospitalità Ultra-Lusso:\nGarantire la totale soddisfazione degli ospiti, supportandoli con dedizione dalla fase di prenotazione fino al termine dell’esperienza.
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- Personalizzazione del Servizio:\nAdattare le proposte e i trattamenti in base alle esigenze e ai desideri specifici di ogni ospite, accogliendo richieste particolari.
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- Gestione Relazionale e Reclami:\nGestire eventuali problemi in modo comprensivo, ospitale e tempestivo, assicurando una risoluzione appropriata e aggiornando costantemente la Spa Supervisor e la Spa Manager.
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- Promozione e Consulenza:\nInformare e promuovere proattivamente tutti i servizi della Spa, fornendo raccomandazioni esperte durante la vendita dei prodotti retail.
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- Collaborazione e Teamwork:\nEsibire un atteggiamento sempre rispettoso, premuroso e raffinato verso ospiti e colleghi. Garantire la massima privacy e la sicurezza delle informazioni riservate.
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\nCosa Cerchiamo:\n
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- Qualifica Professionale:\nDiploma di Estetista\n(III anno) e certificazioni riconosciute.
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- Esperienza:\nAlmeno\n1 anno\nin una posizione simile all'interno di hotel di lusso o contesti hospitality di alto profilo.
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- Lingue Straniere:\nConoscenza\navanzata\ndella lingua italiana e della lingua inglese (sia parlata che scritta).
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- Competenze Relazionali:\nAlto livello di attenzione al dettaglio, doti comunicative d'eccellenza e attitudine naturale al coinvolgimento dell'ospite.
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- Mindset:\nApproccio proattivo, intuitivo e capacità di operare in un ambiente vivace mantenendo standard d'eccellenza.
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\nCosa Offriamo:\n
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- Contratto\nstagionale\ncon inserimento diretto\nda aprile a dicembre\n.
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- Inquadramento al\nlivello C2 del CCNL Turismo\n.
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- Disponibilità di\nalloggio condiviso\nnei paesi limitrofi.
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- Un ambiente di lavoro lussuoso e attento alla crescita professionale.
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\nL'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.