Descrizione dell'offerta Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda nel settore metalmeccanico. ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine. Responsabilità Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti. Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine. Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system. Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti. Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi. Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte. Diploma di perito elettronico o informatico. Conoscenza di sistema operativo Linux. Buone capacità di problem solving. Gradita esperienza come tecnico sul campo o di assistenza remota. Buone capacità di relazionarsi con i clienti. SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino. ORARIO: Full time dal lunedì al venerdì. Settore: Industria metalmeccanica. Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato. J-18808-Ljbffr