Randstad Digital, divisione del gruppo Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, in partnership con un'importante multinazionale italiana che opera nel settore delle telecomunicazioni, è lieta di presentare una nuova opportunità di inserimento lavorativo come Operatore NOC/SOC
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
La risorsa sarà inserita nel team tecnico dedicato al monitoraggio e al supporto operativo delle infrastrutture IT e di sicurezza e sarà coinvolta in attività di supervisione continua, analisi degli alert, primo troubleshooting e gestione delle procedure di escalation. Il ruolo prevede un ambiente dinamico, fortemente orientato alla continuità del servizio e alla collaborazione con team tecnici specializzati.
Responsabilità
Monitoraggio in tempo reale di sistemi, reti e piattaforme di sicurezza (SIEM/XDR).
Gestione degli alert e delle anomalie secondo procedure operative standard.
Diagnosi preliminare e attività di primo intervento per il ripristino del servizio.
Registrazione e classificazione dei ticket tramite i sistemi di trouble-ticketing.
Attivazione delle escalation verso il secondo livello o specialisti reperibili.
Partecipazione attiva ai passaggi di consegne tra turni per garantire continuità operativa.
Utilizzo della knowledge base interna e delle procedure di Operation.
Competenze
Conoscenze di base di reti IP, protocolli e infrastrutture IT.
Familiarità con strumenti di monitoraggio, log analysis e piattaforme SIEM/XDR.
Capacità di troubleshooting su apparati, servizi e applicazioni.
Utilizzo di sistemi ticketing e dashboard operative.
Attenzione al dettaglio e capacità analitiche.
Attitudine al lavoro in team H24.
Gestione dello stress e reattività nelle fasi di incident response.
Buone capacità comunicative.
Requisiti
Disponibilità a lavorare su turni H24/7, inclusi: (07:00 – 15:00/15:00 – 23:00/23:00 – 07:00)
Obbligo di almeno un turno notturno alla settimana.
Propensione a lavorare secondo procedure e standard di sicurezza (ISO 27001).
Titolo di studio e plus
Diploma tecnico o Laurea in Informatica/Telecomunicazioni (o equivalenti).
Certificazioni gradite: ITIL v4, CompTIA Security+, CCNA.
Cosa offriamo
Inserimento in un team tecnico strutturato e altamente specializzato.
Percorsi di crescita professionale e sviluppo competenze.
Ambiente tecnologico avanzato con piattaforme di monitoraggio di nuova generazione.
Formazione continua e supporto da figure senior.
Contratto di 12 mesi a tempo determinato con possibilità di inserimento
Sede: Milano (possibilità di lavoro in turnazione 24x7)Tipologia: Full-time – Turni H24 con almeno 1 turno notturno a settimana
Contratto:Tempo determinato di 12 mesi con possibilità di inserimento, CCNL metalmeccanico aziende industriali
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xivgfpx 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).