La nostra Azienda, certificata nei sistemi di gestione, qualità, ambiente e sicurezza, opera nel settore delle autodemolizioni da più di quarant'anni, coinvolgendo ben tre generazioni. Ad oggi il nostro personale è composto da circa 300 dipendenti, dislocati in 9 sedi. Certi della nostra professionalità e serietà, continuiamo ad investire in figure di giovani volenterosi, nella ricerca e nello sviluppo per mantenere sempre alta la soddisfazione dei nostri clienti e la nostra competitività. Posizione: - Stesura di procedure inerenti alla manutenzione/service dei prodotti - Gestire la storicità delle problematiche - Gestione offerte ricambi e relative conferme d’ordine. - Gestione del rapporto con la clientela, approfondimento delle problematiche segnalate dagli stessi in tempo reale tramite contatto telefonico - Monitoraggio picking dei ricambi degli ordini in corso Requisiti: Si richiede: - Preferibilmente conoscenza del settore automotive. - Conoscenza base della lingua inglese - Capacità organizzative - Ottime capacità di problem solving e doti relazionali volti alla fidelizzazione del cliente. - Buona conoscenza dei sistemi informatici e del pacchetto office Altre informazioni: Orario: full-time su turni, in fascia oraria 8.00-18.00 dal lunedì al venerdì, 8.00 - 12.00 il sabato.