Il nostro studio medico è dedicato alla fornitura di servizi sanitari eccellenti con un'impronta di cura personalizzata. Ci impegniamo a offrire un ambiente accogliente e professionale sia per i nostri pazienti che per il nostro team.
**Ruolo**: Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Front Office responsabile per la gestione delle attività quotidiane della reception. La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per i nostri pazienti, garantendo un'accoglienza professionale e un supporto amministrativo efficace.
**Responsabilità**:
- Accogliere i pazienti e gestire le procedure di check-in e check-out.
- Rispondere al telefono, gestire le chiamate in entrata e le prenotazioni degli appuntamenti.
- Mantenere aggiornati i record dei pazienti utilizzando il nostro sistema informatico.
- Gestire la corrispondenza, compresa la posta elettronica e le comunicazioni cartacee.
- Fornire informazioni generali ai pazienti riguardo i servizi offerti dallo studio.
- Assistere nella gestione delle emergenze seguendo i protocolli dello studio.
**Requisiti**:
- Diploma di scuola superiore; preferibile titolo di studio superiore in ambito amministrativo o sanitario.
- Esperienza precedente in ruoli di front office, preferibilmente in ambienti sanitari.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di gestire situazioni stressanti con professionalità.
- Competenze informatiche, inclusa la padronanza di MS Office e sistemi di gestione dati.
- Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
**Offriamo**:
- Contratto a tempo determinato/indeterminato con possibilità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro stimolante e supportivo.
- Formazione continua per garantire lo sviluppo delle competenze necessarie al ruolo.