???? Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Customer Care!
Sede di lavoro: Cesena
Orario: Full-time
Contratto: Iniziale tempo determinato
Cosa farai:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali
Assistenza su spedizioni, ritiri, orari, documenti di trasporto e reclami
Risoluzione proattiva di eventuali disservizi e problematiche operative
Inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
Collaborazione con gli altri reparti per assicurare risposte rapide ed efficaci
Requisiti:
Esperienza anche breve nel customer service o in ruoli a contatto con il pubblico
Ottime capacit comunicative e relazionali
Padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali
Capacit di ascolto, pazienza e orientamento alla soluzione
Conoscenza base della lingua inglese (preferibile)
Retribuzione commisurata all’esperienza vetrinabakeca