Descrizione della posizione:
Stiamo cercando un addetto/a alle prenotazioni, motivato/a ad unirsi al nostro team. Il candidato/a ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione e organizzazione, e sarà in grado di gestire le prenotazioni con precisione e professionalità.
Responsabilità principali:
* Gestire le prenotazioni dei clienti via telefono, email e tramite il sistema di prenotazione online.
* Fornire assistenza e informazioni ai clienti riguardo ai nostri servizi, tariffe e disponibilità.
* Coordinare e confermare i dettagli dei viaggi con i clienti e gli autisti.
* Mantenere aggiornati i registri delle prenotazioni e gestire eventuali modifiche o cancellazioni.
* Risolvere eventuali problematiche relative alle prenotazioni in modo tempestivo ed efficace.
* Collaborare con il team per garantire un servizio di alta qualità e la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
* Capacità di lavorare in autonomia e in team.
* Attenzione ai dettagli e abilità organizzative.
* Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti.
* Ottima conoscenza della lingua inglese.
* (opzionale) Esperienza pregressa nel ruolo di addetto booking o in un ruolo simile nel settore dei trasporti o dell'ospitalità.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Lingua:
* Inglese (Obbligatorio)