MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Conegliano Veneto seleziona per azienda metalmeccanica della zona un Tecnico di Assistenza con forte attitudine al contatto telefonico e alla relazione con il cliente. Il ruolo prevede la gestione di chiamate in entrata da parte di clienti e centri assistenza che segnalano anomalie o guasti sugli impianti. Principali attività: Supporto tecnico telefonico su impianti e componentiAnalisi delle problematiche tecniche e supporto alla risoluzione dei guasti;Gestione di chiamate complesse in situazioni di fermo impianto;Comunicazione efficace con clienti, installatori e centri assistenza;Organizzazione di corsi di formazione tecnica;Erogazione di training relativi a installazione, funzionamento, diagnostica e manutenzione degli impianti;Collaborazione con ufficio tecnico e area commerciale.Requisiti: Esperienza in assistenza tecnica su:caldaie, pompe di calore, climatizzatori o similari;Buona dimestichezza con il supporto tecnico telefonico;Attitudine commerciale e orientamento al cliente;Capacità di gestire clienti in situazioni di disagio o malfunzionamento impianti;Buone capacità comunicative e organizzative;Disponibilità a trasferte occasionali. Viene offerto inserimento diretto in azienda, inquadramento e retribuzione saranno valutati in sede di colloquio.