Accogliere gli ospiti con un sorriso
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* Per le nostre strutture alberghiere di medio-alto livello siamo alla ricerca di un/a
Segretario/a di Ricevimento – Receptionist
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Responsabilità principali:
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* Accoglienza degli ospiti e gestione del check-in/check-out: accogliere gli ospiti in modo caloroso ed efficiente, garantendo una buona comunicazione e una rapida risoluzione di eventuali problemi.
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* Organizzazione e gestione delle prenotazioni: organizzare e gestire le prenotazioni telefoniche, via email e online, assicurandosi che tutto sia pronto per il nostro cliente.
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* Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e del centro termale: fornire ai nostri clienti informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel e dal centro termale, in modo da loro poter pianificare la loro vacanza.
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* Collaborazione con i reparti interni: collaborare con i reparti interni per assicurare un soggiorno fluido e personalizzato per i nostri clienti.
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* Supporto alla Direzione: supportare la Direzione nella raccolta e gestione dei feedback dei nostri clienti.
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Cosa offriamo:
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* Contratto di lavoro full-time: offrire un contratto di lavoro a tempo pieno con inquadramento commisurato all'esperienza.
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* Ambiente professionale: creare un ambiente professionale strutturato e stimolante.
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* Formazione continua: offrire opportunità di formazione continua e reali possibilità di crescita interna.
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* Opportunità di lavorare in una realtà d'eccellenza: offrire l'opportunità di lavorare in una realtà d'eccellenza e all'avanguardia nel settore dell'hotellerie e del benessere termale.
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