Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale impegnata nella diffusione di soluzioni per il miglioramento dell’efficienza energetica e la gestione intelligente dei consumi domestici, ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto e relazione con la clientela, contribuendo a garantire un servizio di qualità e continuità operativa.
Attività previste:
Gestione delle comunicazioni con clienti attivi e nuovi contatti, via telefono ed email
Raccolta delle segnalazioni e delle richieste informative relative ai servizi aziendali
Coordinamento delle agende per le visite e gli appuntamenti informativi sul territorio
Aggiornamento dei dati di contatto e delle informazioni operative nel sistema gestionale
Collaborazione con i referenti interni per garantire tempi rapidi di risposta e assistenza
Requisiti richiesti:
Buone doti comunicative e capacità di gestione del rapporto con il cliente
Precisione nella registrazione delle informazioni e capacità organizzativa
Attitudine alla collaborazione e all’ascolto attivo
Flessibilità e spirito di iniziativa
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time dal lunedì al venerdì
Formazione specifica sui servizi legati all’efficienza energetica e alla sostenibilità domestica
È prevista un’organizzazione delle mansioni che consente un rapido inserimento operativo