Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Ph3Riepilogo /h3pLo store è il luogo che racchiude ciò che di meglio abbiamo da offrire. Mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un’esperienza unica. Crediamo che l’inclusione sia una responsabilità condivisa: insieme, ci impegniamo a promuovere una cultura capace di accogliere tutte e tutti, in cui ogni persona sia motivata a dare il meglio. /ppNel ruolo di Specialist, contribuirai a promuovere la brand loyalty e ad acquisire nuovi clienti attraverso la vendita di prodotti e servizi Apple. Lavorerai con dedizione alle vendite e per creare un’esperienza di assistenza senza precedenti. Il ruolo di Specialist è caratterizzato dalla curiosità: poni domande per scoprire di più sulle esigenze dei clienti, suggerendo loro prodotti su misura capaci di migliorare le loro vite. /ppIn questo ruolo, puoi optare per una posizione full-time, part-time o part-time a tempo determinato. /ph3Descrizione /h3pOffrire un servizio eccellente ai clienti Apple, cercando di capire le loro esigenze, identificando le opportunità di ownership, presentando prodotti e servizi, e informandoli sulle modalità di acquisto pertinenti. /ppConoscere e aggiornarsi in modo proattivo su prodotti, servizi, opzioni di acquisto Apple e procedure di vendita della Product Zone. /ppSupportare i colleghi e le colleghe in tutto lo store in base alle necessità, condividendo le conoscenze su prodotti, servizi e opzioni di acquisto Apple e offrendo opportunità di ownership. /ppLavorare con la massima precisione e attenersi alle linee guida. /ppSvolgere altre attività in base alle necessità, tra cui – ma non solo – fornire assistenza ai clienti e supporto in altre aree dello store. /ppContribuire a creare un ambiente inclusivo, promuovendo il rispetto delle differenze e la voglia di imparare. /ppEsprimere i valori di inclusione e diversità di Apple nelle attività svolte quotidianamente. /ph3Requisiti minimi /h3ulliDisponibilità a lavorare in base alle esigenze aziendali, inclusi turni notturni, nei fine settimana e nei giorni festivi, garantendo una presenza puntuale e affidabile secondo il turno assegnato, in conformità alla normativa locale e agli eventuali adeguamenti previsti. /liliPadronanza della lingua locale (scritta e parlata) (lingua dei segni supportata) /li /ulh3Requisiti preferenziali /h3ulliRequisiti desiderati: /liliDimostrare di conoscere i prodotti e i servizi Apple. /liliPersonalizzare le soluzioni in base alle esigenze dei clienti e comunicarle in modo efficace. /liliLavorare in un ambiente dai ritmi sostenuti, in cui è spesso necessario assistere più clienti contemporaneamente. /liliLavorare in squadra e condividere le responsabilità con colleghi e colleghe del team. /liliAssumere un atteggiamento di curiosità e apertura nel voler apprendere dalle altre persone, favorendo un clima di crescita reciproca. /liliApprofondire la conoscenza dei prodotti e dei servizi Apple, nonché di quelli di terze parti, per migliorare l’esperienza cliente. /liliRispettare i valori fondamentali di Apple, mantenendo la riservatezza di informazioni sensibili o confidenziali. /li /ulpIn Apple la diversità è un valore. Ed è questa la nostra forza. Accogliamo e valorizziamo ogni tipo di differenza: nel modo di essere, nel modo di vivere e nel modo di pensare. E poiché il nostro obiettivo è realizzare prodotti che chiunque possa usare, non possiamo non promuovere il valore dell’inclusione. Pertanto, ci impegniamo a trattare tutte le persone candidate in modo equo e paritario. Collaboreremo insieme per individuare agevolazioni ragionevoli. /ppPer Apple l’accessibilità è un diritto umano fondamentale. Questa convinzione si riflette in tutto ciò che facciamo, dalla nostra cultura ai nostri benefit e strumenti digitali. In un ambiente che accoglie tanti punti di vista, ti accompagneremo in un percorso di crescita professionale in cui ti sentirai parte di un gruppo. /ppScopri di più nell’ambiente di lavoro Apple. /ppRole Number: /p /p #J-18808-Ljbffr
