Orienta Spa – Società Benefit – filiale di Romaricerca per realtà strutturata del settore automotive
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
un/una Accettatore/trice Officina Auto da inserire nel reparto service.
La risorsa ricoprirà un ruolo chiave di front‑office, fungendo da collegamento tra il cliente e l'officina e contribuendo in modo diretto alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela
Attività / Mansioni
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* Accoglienza del cliente in officina e ascolto delle problematiche del veicolo
* Raccolta dati del veicolo (chilometraggio, storico manutenzioni, garanzie)
* Apertura e gestione degli ordini di lavoro tramite gestionale di officina
* Spiegazione chiara e trasparente degli interventi e dei costi al cliente
* Aggiornamento del cliente su eventuali lavori aggiuntivi o variazioni di tempi
* Gestione della riconsegna del veicolo e spiegazione degli interventi eseguiti
* Chiusura pratica, incasso e attività di follow‑up post servizio
Requisiti
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* Preferibile esperienza come accettatore o front office nel settore automotive; valutiamo anche risorse con esperienza nel customer service, service advisor e consulente front office anche in altri settori. xjrgpwk Lavori nella gestione del cliente
* Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Tipologia di contratto
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* Contratto a tempo determinato o indeterminato, esigenza di lunga durata per assunzione stabile, CCNL Metalmeccanica. Inserimento tramite contratto di apprendistato professionalizzante RAL dai 20 ai 25K.
Turni e orari
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* Full time, dal lunedì al venerdì 8:30/9:00 - 17/17:30 e il sabato mattina a rotazione.
Sede di Lavoro
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* Roma, zona Tor Cervara
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