Inhouse Sales Coordinator Trainee - Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel In qualità di Sales Coordinator Trainee, potrai dare supporto all'organizzazione degli eventi dell'hotel, compresi i preventivi. Svolgendo questo ruolo svilupperai competenze nella comprensione delle esigenze dei clienti, la massimizzazione della soddisfazione degli ospiti e l'incremento del revenue dell'hotel. Cosa dovrai fare?
Gestire le prenotazioni e gli eventi confermati dall'Ufficio commerciale. Rispondere a tutte le richieste in base agli SLA (Service Level Agreement). Ricevere le richieste dei clienti tramite visite, agenzie o domande da parte del Dipartimento Gruppi o dei sales executive. Dare supporto durante le visite commerciali/site inspection per i clienti attuali e potenziali dell'hotel per stabilire contatti regolari e presentare loro i diversi servizi. Dare supporto su speciali richieste dei clienti, coordinando i diversi reparti dell'hotel coinvolti (corsi di formazione, presentazioni, conferenze stampa, interviste, ecc.) Supervisionare le sale e le strutture installate per il corretto svolgimento degli eventi. Risolvere le problematiche legate alla fatturazione clienti, mettendosi in contatto con i clienti e con il dipartimento amministrazione.
Cosa stiamo cercando?
Laurea in Business Administration, economia, ecc. È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un livello elevato di inglese. Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, POS, ecc.) e dei sistemi di Front Office. Conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali. Ottime capacità di comunicazione. Orientamento al servizio clienti. Capacità e tecniche di vendita. Ottime capacità gestionali e organizzative. Capacità di lavorare da soli e come parte di un team.
Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:
Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.
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