Mansione Randstad Italia, per prestigioso Tour Operator specializzato in programmi educativi internazionali e viaggi studio (con focus particolare sugli Stati Uniti), è alla ricerca di un Travel &, Booking Specialist per la sede di Roma. La risorsa sar inserita nel cuore del team Operations e giocher un ruolo chiave nell'organizzazione logistica di esperienze che coinvolgono ogni anno migliaia di studenti e docenti. Cerchiamo un profilo estremamente preciso e affidabile, capace di gestire processi complessi e volumi elevati di dati sensibili nel rispetto di scadenze rigorose. Responsabilit In qualit di Travel &, Booking Specialist, le tue principali attivit saranno: - Booking &, Ticketing: Gestione completa delle prenotazioni di voli, treni, hotel e transfer per singoli e gruppi. - Documentazione di Viaggio: Compilazione e gestione di pratiche ESTA, visti e autorizzazioni per grandi volumi di passeggeri, con controllo minuzioso dei dati anagrafici. - Logistica di Gruppo: Pianificazione di itinerari complessi, timeline e gestione della logistica di accompagnamento. - Relazioni con i Fornitori: Interfaccia quotidiana con compagnie aeree, hotel e agenzie partner internazionali. - Problem Solving &, Emergenze: Gestione di imprevisti (cancellazioni, ritardi, cambi rotta) con reperibilit nei momenti critici delle partenze. - Supporto Amministrativo: Aggiornamento dei CRM aziendali, verifica passaporti e collaborazione con i team Amministrazione e Customer Care. Competenze Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti: - Esperienza: Almeno 2 anni in ruoli analoghi (agenzia viaggi, Tour Operator, ufficio viaggi aziendale o TMC). - Settore: Ottima conoscenza delle procedure di biglietteria aerea e dei sistemi di prenotazione. - Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2). La conoscenza del francese è considerata un plus. - Tecnici: Ottima padronanza di Excel, del pacchetto Office e dimestichezza con i gestionali di settore. - Precisione ", maniacale",, resistenza allo stress, attitudine al lavoro di squadra e capacit di gestire scadenze multiple e sovrapposte. - Titoli preferenziali: Esperienza pregressa in viaggi studio/scolastici, gestione visti per grandi numeri o possesso del titolo di Direttore Tecnico di Agenzia Viaggi. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca