In qualità di Department Manager, sarai una figura chiave nel supportare, incoraggiare e ispirare il team, favorendo collaborazione, coinvolgimento e il raggiungimento degli obiettivi comuni. Promuoverai una cultura inclusiva che valorizza la collaborazione e stimola lo spirito imprenditoriale, creando un ambiente in cui ogni persona possa crescere e svilupparsi. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai attivamente non solo al successo del team, ma anche a quello dell’intera azienda.
Responsabilità
* Guidare il team nel garantire un’esperienza cliente eccellente, assicurando elevati standard operativi e di visual merchandising, e promuovendo attivamente la vendita dei prodotti.
* Essere responsabile delle performance del proprio reparto: analizzare i risultati di vendita, identificare opportunità commerciali e definire obiettivi chiari, sviluppando piani d’azione per ottimizzare vendite, profittabilità e gestione dello stock.
* Gestire efficacemente la pianificazione del team, assicurando il corretto svolgimento delle routine di apertura e chiusura del punto vendita.
* Selezionare, inserire e sviluppare i talenti del team, promuovendo una cultura inclusiva, collaborativa e orientata alla crescita continua e all’innovazione.
* Mantenersi costantemente aggiornato sulle tendenze moda, sulle preferenze dei clienti e sulle attività dei competitor, per garantire un’offerta sempre rilevante.
* Rappresentare il brand in modo positivo e coerente in ogni interazione con i clienti, incarnandone i valori e lo stile.
Requisiti
* Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio.
* Forti capacità di leadership, con passione per il coaching e lo sviluppo dei team, esemplificando i valori e la cultura aziendale.
* Competenze nella pianificazione, analisi e follow‑up delle vendite, utilizzando strumenti e report orientati al cliente.
* Dimostrata leadership solida e consapevole, con integrità.
* Eccellente problem‑solving, in contesti collaborativi e dinamici.
* Motivazione a creare esperienze straordinarie per i clienti, promuovendo e valorizzando i prodotti.
* Intenso interesse per la moda e la commercialità, con attenzione ai competitor.
* Alto livello di comunicazione, creatività e curiosità.
* Flessibilità, approccio analitico e orientamento ai risultati, con capacità di interpretare KPI e lavorare con i numeri.
Benefici
* Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M sia nei negozi fisici che online.
* Programma di Incentivi H&M (HIP) – piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
* Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
* Accesso al portale di benefit aziendale con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
* Fondo Est – fondo di assistenza sanitaria integrativa previsto per i lavoratori dipendenti dei CCNL Terziario.
* Formazione iniziale dedicata per accompagnare il candidato nel percorso di carriera.
* Crescita e sviluppo – formazione continua con training, e‑learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali.
Compensazione
Retribuzione annua lorda: € 31'270,12 – € 33'210,00. Il posizionamento finale all’interno del range dipende dall’esperienza, dall’ambito del ruolo e dall’equità retributiva interna.
* Ci impegniamo a garantire un processo di selezione giusto, equo e basato sulle competenze. Ti chiediamo quindi gentilmente di non allegare alcuna lettera di presentazione alla tua candidatura.
#J-18808-Ljbffr