Chi siamo
We are a Microsoft Partner specializzato nell'accompagnare le PMI italiane nel percorso di digitalizzazione: cloud, produttività, sicurezza e adozione dell'intelligenza artificiale. Tra i riconoscimenti Microsoft vantiamo lo status di Azure Expert MSP, l'abilitazione CSP e più Solutions Partner designation.
Per rafforzare il nostro team Modern Work cerchiamo un/una Consulente Microsoft 365 e Copilot che accompagni i clienti dalla progettazione all'adozione, con un focus crescente sull'AI generativa applicata alla produttività aziendale.
Di cosa ti occuperai
Sarai una figura di riferimento tecnico-consulenziale sull'ecosistema Microsoft 365, lavorando a contatto diretto con i clienti.
Progettazione e implementazione Microsoft 365
* Configurazione e gestione di tenant Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive)
* Gestione di identità e accessi con Entra ID (Conditional Access, MFA, SSO)
* Implementazione di Microsoft Intune per la gestione di dispositivi e applicazioni
* Configurazione di policy di sicurezza e compliance con Microsoft Purview e Defender
Microsoft 365 Copilot & AI adoption
* Esecuzione di Copilot Readiness Assessment presso i clienti (prerequisiti tecnici, licensing, data governance)
* Deployment e configurazione di Microsoft 365 Copilot e degli agent
* Definizione delle policy di accesso ai dati e bonifica dei contenuti (oversharing, SharePoint/OneDrive)
* Formazione e change management verso gli utenti finali (sessioni di adoption, prompt design, casi d'uso per reparto)
Migrazioni e progetti
* Migrazioni verso Microsoft 365 (tenant-to-tenant, on-premise/IMAP Exchange Online)
* Supporto alla progettazione di soluzioni di backup e continuità (es. Microsoft 365 Backup)
* Redazione di documentazione tecnica e procedure operative
Relazione con il cliente
* Supporto pre-vendita: analisi dei fabbisogni, demo, definizione della soluzione
* Assistenza tecnica di secondo livello e gestione delle escalation
* Presidio del rapporto tecnico con i referenti del cliente
Cosa cerchiamo
* Esperienza nell'amministrazione di Microsoft 365 (interfaccia admin, Exchange, SharePoint, Teams)
* Conoscenza di Entra ID e dei concetti di identità, accessi e sicurezza cloud
* Comprensione del modello di licensing Microsoft 365 (Business, Enterprise, add-on Copilot)
* Capacità di tradurre esigenze di business in soluzioni tecniche concrete
* Ottime doti comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
* Italiano fluente e inglese tecnico (documentazione, portali Microsoft)
* Autonomia, precisione e propensione all'aggiornamento continuo
Costituiscono un plus (anche solo alcune):
* Certificazioni Microsoft, in particolare MS-102 (M365 Administrator), SC-300 (Identity and Access), MS-700 (Teams Administrator), AZ-104
* Esperienza diretta su progetti di adozione Copilot
* Competenze su Microsoft Intune, Purview o Defender
* Conoscenza di PowerShell per l'automazione amministrativa
* Esperienza in contesti MSP / Partner o a contatto con PMI
* Familiarità con tematiche di compliance (GDPR, NIS2)
Cosa offriamo
* Assunzione diretta a tempo indeterminato, con RAL commisurata all'esperienza: 45000-56000€
* Modalità di lavoro ibrida e flessibilità organizzativa
* Percorso di certificazione Microsoft finanziato dall'azienda
* Progetti su tecnologie attuali e in forte crescita (AI / Copilot in primis)
* Team competente e ambiente che valorizza la condivisione delle competenze
* Reale prospettiva di crescita professionale verso ruoli senior / di lead tecnico
* Benefit: buoni pasto, formazione, assicurazione sanitaria
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