Società attiva nella gestione commerciale dei Consumi Domestici valuta Addetto/a call center e gestione clienti da inserire nel team operativo
Azienda specializzata nella gestione commerciale dei Consumi Domestici cerca un Addetto/a call center e gestione clienti da includere nel team operativo. Il ruolo prevede di gestire le chiamate in ingresso ed uscita per fornire supporto ai clienti, risolvere problemi e gestire reclami, mantenendo un alto standard di servizio al cliente.
Attività Previste:
- Gestionare chiamate in ingresso ed in uscita
- Assistere i clienti nella gestione dei consumi domestici
- Risolvere problematiche e reclami dei clienti
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Aggiornare sistemi e database con le interazioni dei clienti
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche
- Attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Offerta
- Contratto tempo pieno a tempo determinato
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia