Per realtà strutturata, ricerchiamo un/una Tecnico IT Helpdesk da inserire nel team IT, con possibilità di crescita su attività sistemistiche.
La risorsa si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione operativa dell'infrastruttura IT aziendale, con particolare focus su ambienti Microsoft e Active Directory.
Attività principali:
* Supporto helpdesk di primo e secondo livello su problematiche IT utenti
* Gestione utenti, gruppi e permessi in Active Directory
* Supporto nella gestione di domini Windows e attività su Domain Controller
* Supporto su DNS in ambiente Windows Server
* Applicazione e gestione base di Group Policy (GPO)
* Troubleshooting di base su autenticazione utenti (Kerberos / NTLM)
* Supporto tecnico su postazioni di lavoro e servizi aziendali
* Gestione ticket e assistenza utenti in ambiente strutturato
Requisiti richiesti:
* Esperienza anche breve in ambito IT support / helpdesk
* Conoscenza base di Active Directory (utenti, gruppi, permessi)
* Conoscenza base di ambienti Windows Server
* Buone capacità di troubleshooting e problem solving
* Attitudine al supporto utenti e alla gestione delle richieste IT
Cosa offriamo:
* Inserimento in team IT strutturato
* Formazione su infrastruttura e sistemi Microsoft
* Possibilità di crescita verso ambito sistemistico
Modalità di lavoro: onsite
Sede di lavoro: Soragna (PR)