Categoria: Vendite e Attenzione al cliente
Ruolo: IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE L.68/99
Località: Limbiate (MB)
Orario: Full time su giornata
Contratto: Tempo determinato di 12 mesi con scopo assuntivo.
Descrizione dell'offerta
La persona lavorerà a stretto contatto con la Product Manager e Product Specialist, offrendo un supporto costante nella gestione operativa e documentale della linea di prodotto assegnata.
Responsabilità principali
* Redige le offerte di vendita ed effettua il relativo follow-up in collaborazione con la forza vendite.
* Redige ed invia le offerte economiche e la documentazione per la partecipazione a gare pubbliche e private.
* Si occupa dell'iscrizione e aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private.
* Collabora con il Customer Care Manager per l'inserimento dei listini prezzi dei prodotti.
* Gestisce la campionatura, predispone ed invia quanto richiesto, monitora e gestisce le scorte.
* In collaborazione con la forza vendite, ne effettua il relativo follow-up.
* Gestisce i conti visione e i conti dimostrazione.
* Fornisce supporto al Customer Service per la verifica dell'ordine ricevuto e per eventuali problematiche che si dovessero presentare successivamente alla vendita.
* In collaborazione con i Project Leader monitora lo stato avanzamento dei progetti, aggiornando dove necessario le date di fatturazione prestabilite.
* In fase di offerta, verifica la disponibilità dei prodotti coordinandosi con le funzioni coinvolte.
* Redige e aggiorna le schede tecniche dei prodotti.
* Si occupa della creazione dei nuovi codici prodotto, aggiungendo sul gestionale dedicato tutta la documentazione necessaria alla creazione delle offerte e alla pubblicazione sul sito e catalogo.
* Gestisce le contestazioni, reclami, resi e non conformità.
* Collabora con la QA alla gestione di change e notifiche di prodotto.
* Recepisce le esigenze di acquisto, verificandone prezzi e tempi di consegna richiesti, trasferendo le informazioni all'ufficio acquisti tramite RDA e al customer service per l'emissione delle conferme d'ordine.
* Richiede ai clienti le modifiche qualora le date di consegna, quantità e prezzi non fossero coerenti con i listini prodotti.
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Precisione, organizzazione e capacità di gestione simultanea di attività diverse.
* Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
* Conoscenza di gestionali ERP, preferibilmente Gamma Enterprise di Teamsystem.
* Attitudine al lavoro in team e spirito di collaborazione con le diverse funzioni aziendali.
Cosa offriamo
* Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di 12 mesi con scopo assuntivo.
* 4° livello CCNL Metalmeccanico Confapi.
* Ticket restaurant da 7 euro.
* Ambiente di lavoro sicuro, organizzato e attento alla valorizzazione del personale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi delle leggi L.903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03.
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro.
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