Etjca S.p.a.
Etjca Group S.p.A.- Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per prestigioso Contact Center di LEGNANO :
Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND per commessa in ambito Energetico. Disponibilità IMMEDIATA.
Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto di tipo informativo e dispositivo ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito ENERGETICO.
Nello specifico ci si occuperà di:
- gestione delle fatture, pagamenti, rimborsi
- stime e letture rilevate
- raccolta differenziata
- prenotazione appuntamenti allo sportello sul territorio o online e gestione area riservata
Si offre:
- Formazione in presenza, in partenza dal 16/02/2026 al 27/02/2026 in sede a Legnano. È previsto un rimborso spese di 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€ per ogni ora di corso frequentato che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di TICKET WELFARE.
Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati/e.
- Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe
- Livello di inquadramento contrattuale: CCNL liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (1313,65 euro lordi per il Tempo pieno da riproporzionare alle 20h settimanali offerte)
- Contratto part-time 30 ore
- ORARI DI LAVORO: Lunedi / Venerdì 08.00/22.00; Sabato dalle 08.00/20.00 (su turni)
- Possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento. Quando verrà attivato lo lavoro da remoto, la modalità sarà ibrida, verranno alternati turni in sede e da casa in base alle esgigenze aziendali.
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Disponibilità a lavorare su turni
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Buona dialettica e propensione commerciale
- Predisposizione al contatto telefonico
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Pregressa esperienza di customer service
Sede lavorativa: LEGNANO
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Salario netto mensile: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo