VOIhotels è la catena alberghiera del Gruppo Alpitour.
Con una collezione di 22 strutture, ha l’ambizione di riportare l’ospitalità del Made in Italy ai massimi livelli, focalizzandosi su qualità, professionalità e rispetto delle tradizioni e dell'ambiente. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar.
Per il segmento luxury, ha recentemente lanciato VRetreats, un'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il loro valore storico, culturale e artistico, rivolti a un pubblico nazionale e internazionale amante della bellezza e del nostro Paese.
Posizione
Per VOI Arenella Resort
Siamo alla ricerca di un/a
Front Office Manager
per la stagione estiva 2025.
Riportando al General Manager, la risorsa dovrà occuparsi di:
* Coordinare e gestire il team del ricevimento, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e alla gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami.
* Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.
Requisiti
* Esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in hotel o resort di grandi dimensioni.
* Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri, preferibilmente Scrigno (GP Dati).
* Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di un’altra lingua.
* Capacità di team building e motivazionali.
* Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative.
* Leadership e problem solving.
Altre informazioni
Sede di lavoro: Siracusa
Contratto stagionale a tempo determinato.
Possibilità di alloggio in resort.
#J-18808-Ljbffr