Realtà operativa nel settore commerciale di supporto nella gestione clienti valuta candidature per addetto/a al customer service da inserire nel proprio team.
Azienda del settore commerciale cerca un Addetto Customer Service per supportare la gestione clienti. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e risolvere eventuali problematiche per garantire la massima soddisfazione del cliente.
Attività Previste
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o chat
* Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
* Registrazione e gestione degli ordini e delle spedizioni
* Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali problematiche
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Requisti
* Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
* Conoscenza dei principali strumenti informatici di office automation
Offerta
* Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
* Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
* Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
* Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
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