Tecnico Assistenza Post Vendita - Inglese Fluente (Automazione Industriale)Orario: Tempo completo 40H (lun - ven ; L'AZIENDARealtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali.Per il potenziamento dell'area Post Vendita, siamo alla ricerca di un tecnico con robusto competenza elettronica/meccatronica e ottimo inglese, da inserire stabilmente nel team.
La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all'interno dell'ufficio Post Sales fornendo assistenza tecnica qualificata a clienti, distributori e agenti italiani ed esteri.Gestione dell'assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email)Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatroniciLettura schemi elettrici e documentazione tecnicaCollaborazione con ufficio qualità, R&D; e produzione per segnalare problematiche ricorrentiAffiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessiPartecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero)
Diploma tecnico: elettronico, elettrotecnico, meccatronicoInglese fluente (livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri)Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzioneCompetenza nella lettura di schemi elettrici/elettroniciCapacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il clienteEsperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industrialiConoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo)Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione
Capacità di analisi e gestione priorità