Operatori per Assistenza settore bancario Manpower • Olbia, Sardegna, OT
ATTIVITÀ PRINCIPALI
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1. Supporto ai clienti nell’attivazione autonoma o assistita delle carte di credito.
2. Assistenza ai titolari delle carte (Credito, Prepagate, Debito) per operazioni relative a:
* Consultazione saldo e movimenti
* Verifica delle transazioni
* Reinvio del PIN
* Riallineamento delle disponibilità
* Supporto sui servizi assicurativi collegati
* Utilizzo delle carte all’estero
* Gestione dei pagamenti tramite dispositivi mobili (wallet)
Navigazione e utilizzo del portale MyCartaBCC (sito e app)
3. Gestione di attività dispositive:
* Blocco e sblocco carte
* Comunicazione e invio delle credenziali per l’accesso a Cartabcc.it e MyCartaBCC
SI OFFRE
Il percorso di assunzione prevede 3 settimane di formazione interna, in presenza 19.05 al 09.06 orario 9:00-15:00, nelle quali il/la candidato/a otterrà le competenze necessarie per lo svolgimento delle mansioni richieste. Previsto rimborso Formatemp + un bonus aggiuntivo di 200€ per coloro che avranno frequentato tutte le lezioni e riconosciuto al termine del primo mese di contratto. Contratto iniziale part-time di 3 mesi, a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroghe, finalizzato alla stabilizzazione diretta; Assunzione come impiegato di 2° livello CCNL Telecomunicazioni; Possibilità di avere contratto part time 30 ore verticali: 3 giorni a 8 ore e 1 giorno a 6 ore (con3 giorni liberi) possibilità di avere contratto full time (con turno spezzato)
ORARIO DI LAVORO
Turni a rotazione compresi nella fascia oraria dalle 08:00 alle 22:00, dal lunedì alla domenica.
SEDI DI LAVORO
Olbia (OT)
DEMANDE DEL PERSONALE
Candidati ora e inizia il tuo percorso con noi! Invia un cv a enterprise.tirrenica@manpower.it. Se la proposta non è in linea con le tue caratteristiche, condividi l'offerta con la tua rete!
Diploma di scuola secondaria superiore (obbligatorio)
Ottima comunicazione ed empatia
Buona conoscenza del PC
Capacità di lavorare in team, orientamento al cliente, resistenza allo stress
Esperienza nel call center non richiesta
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