Pubblicato il Pubblicato 9h fa
Mansioni della posizione
Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?
Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?
Potremmo avere l’possibilità giusta per te
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente del settore produttivo selezioniamo:
CUSTOMER MANAGEMENT SPECIALIST
Di cosa ti occuperai?
- Gestione del portafoglio clienti: presa in carico dei clienti assegnati, mappatura bisogni, priorità e stakeholder
- Onboarding e avvio servizi: coordinamento delle attività iniziali
- Monitoraggio della soddisfazione: raccolta feedback e segnalazioni
- Supporto operativo e coordinamento interno: interfaccia tra cliente e team interni (sales, operation, amministrazione, IT) per garantire continuità e tempi di risposta
- Reportistica e KPI: aggiornamento CRM, report su andamento clienti e volumi
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma o laurea in materie linguistico-economiche o affini
- Indispensabile: ottima conoscenza della lingua inglese e spagnola (sia scritta che parlata)
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni sul ruolo o in ruoli affini
Orario di lavoro:
9.00 - 18.00 con un'ora di pausa pranzo
Offerta Contrattuale:
- Inserimento con contratto assunzione diretta a tempo determinato.
- CCNL applicato: METALMECCANICO INDUSTRIA
- Livello di inquadramento: D2
- La retribuzione prevista è compresa tra € 24.000 e € 30.000, definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
- Sono inoltre previsti 5€ di indennità mensa in busta paga o pranzo offerto dall'azienda, Welfare 250€ previsto dal CCNL.
Luo
