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Junior it technician & help desk

Bergamo
Credipass
IT
Pubblicato il Pubblicato 19h fa
Descrizione

Chi siamo

Scorra verso il basso per una panoramica approfondita di questo lavoro e dei requisiti per i candidati. Invii la sua candidatura facendo clic sul pulsante "Candidati".
Siamo una società europea di mediazione creditizia con un team IT interno dedicato allo sviluppo e alla gestione di soluzioni tecnologiche proprietarie. Lavoriamo ogni giorno per rendere i processi finanziari più efficienti, sicuri e accessibili, attraverso piattaforme e strumenti sviluppati direttamente dal nostro reparto tecnico.
Crediamo nel valore delle persone e investiamo concretamente nella loro crescita professionale all'interno di un ambiente dinamico, regolamentato e in continua evoluzione.
La figura ricercata
Cerchiamo un/una Junior IT Technician da inserire nel nostro team tecnico interno. La risorsa supporterà gli utenti aziendali e collaborerà con i team di sistemi e sviluppo software, operando in un contesto dove tecnologia e commerciale si integrano per supportare e accelerare il business.
Il ruolo offre un reale percorso di crescita verso profili tecnici specializzati, sia in ambito sistemistico che nello sviluppo di applicazioni gestionali e strumenti AI.
Principali attività

Help Desk di 1° e 2° livello: gestione delle richieste di supporto tecnico degli utenti interni (ticket, telefono, chat)
Assistenza hardware e software: installazione, configurazione e manutenzione di PC, periferiche e applicativi aziendali
Gestione utenze e accessi: amministrazione su Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace e sistemi gestionali proprietari
Supporto all'infrastruttura: affiancamento al team sistemistico su reti, server e ambienti cloud
Collaborazione con il team di sviluppo interno: partecipazione a progetti software, testing di applicativi e supporto al rilascio di piattaforme proprietarie
Documentazione tecnica: redazione e aggiornamento di procedure, manuali e knowledge base
Supporto alla compliance IT: contributo al rispetto delle normative di sicurezza e privacy in ambito finanziario (GDPR, normative europee di settore)

Requisiti
Non cerchiamo esperti: cerchiamo persone curiose, motivate e con la giusta mentalità. Le competenze tecniche verranno valutate sul campo, con particolare attenzione alla capacità di analizzare e risolvere problemi concreti. xjrgpwk
Conoscenze tecniche di base (anche scolastiche o autodidatte)

Utilizzo dei principali sistemi operativi (Windows; Linux è un plus)
Nozioni base di reti e connettività
Familiarità con i principali strumenti Office / Microsoft 365 e Google Workspace
Curiosità verso la programmazione e l'intelligenza artificiale

Attitudini — queste contano più del CV:

Spiccata capacità di problem solving e pensiero logico
Voglia di imparare e mettersi in gioco ogni giorno
Buone capacità comunicative con utenti non tecnici
Riservatezza e affidabilità in un contesto regolamentato
Proattività: chi aspetta di essere guidato in tutto non è la persona giusta
Buona conoscenza della lingua inglese tecnico (contesto europeo)

Titolo di studio
Diploma tecnico (informatica, elettronica) o Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica. Valutiamo anche profili con certificazioni equivalenti (CompTIA A+, Microsoft, ecc.).
Cosa offriamo

Percorso di crescita strutturato verso ruoli di System Administrator, Developer o AI Specialist all'interno del team IT interno
Formazione continua: budget dedicato per corsi, certificazioni e conferenze tecniche
Formazione in Intelligenza Artificiale: percorsi su Machine Learning, LLM, prompt engineering e integrazione di strumenti AI nei processi aziendali e finanziari
Formazione in programmazione: apprendimento guidato di linguaggi e framework moderni (C#, PHP, API development) con affiancamento diretto dal team di sviluppo interno
Progetti reali: possibilità di contribuire allo sviluppo di piattaforme proprietarie e soluzioni di automazione per il settore della mediazione creditizia
Mentorship da parte di senior del team IT e sviluppo
Contesto internazionale ed europeo stimolante
Orario flessibile / Smart working parziale previsti una volta raggiunta la piena autonomia operativa, dopo il periodo iniziale di formazione in sede

I candidati interessati possono inviare CV e lettera di presentazione a
#J-18808-Ljbffr

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