BACK OFFICE COMMERCIALE – CUSTOMER SERVICE
I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.
Per realtà operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale – Customer Service da inserire all'interno del team commerciale.
La risorsa rappresenterà un punto di raccordo tra clienti, ufficio commerciale, produzione e logistica, garantendo la corretta gestione del flusso ordine e contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio.
Attività principali
Inserimento e gestione degli ordini attraverso il gestionale aziendale
Monitoraggio delle tempistiche di consegna e dei lead time concordati con i clienti
Verifica delle condizioni commerciali, degli sconti e delle promozioni applicate
Assistenza clienti e gestione di eventuali anomalie o mancate consegne
Supporto nell'implementazione e nel miglioramento delle procedure legate al gestionale aziendale
Interfaccia con fornitori software per la risoluzione di problematiche operative
Predisposizione della documentazione a supporto delle attività di produzione e logistica
Elaborazione di report e analisi a supporto del team commerciale
Gestione delle discrepanze di prezzo in collaborazione con l'ufficio amministrativo
Requisiti richiesti
Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o affine
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali
Buona conoscenza della lingua inglese
Costituiscono titolo preferenziale
Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini
Conoscenza dei processi logistici e produttivi del settore alimentare
Esperienza nella gestione di clienti della GDO o di canali distributivi strutturati
Conoscenza della lingua cinese
Completano il profilo xpavfwm
Precisione, metodo e capacità di organizzare le priorità
Proattività nella gestione delle problematiche operative
Ottime doti relazionali e comunicative
Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire attività differenti in parallelo
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Si offre inserimento diretto in azienda con percorso di crescita professionale in un contesto dinamico e fortemente orientato alla collaborazione tra funzioni aziendali.
Sede di lavoro: Gadesco Pieve Delmona (CR)
Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
RAL indicativa: €25.000 – €30.000