Openjobmetis seleziona per notevole realtà del settore aviazione un CRM & Sales Analyst. La figura avrà un ruolo chiave nel guidare lo sviluppo strutturato del traffico sugli scali attraverso analisi, dati e coordinamento, costruendo un sistema commerciale basato su CRM, priorità e processi che permetta di presidiare i clienti in modo diffuso e continuo. Attività principali: Gestisce e sviluppa il CRM aziendale. Struttura, analizza e interpreta i dati relativi a clienti e traffico, trasformandoli in informazioni operative. Costruisce e monitora la pipeline di sviluppo traffico, assicurando il raggiungimento degli obiettivi. Coordina e presidia attività commerciali come fiere, visite e contatti diretti con i clienti. Supporta la direzione e i team nella presa di decisioni strategiche e operative. Garantisce coerenza tra attività svolte e obiettivi di sviluppo traffico. Requisiti: Laurea magistrale in ingegneria gestionale, economia e/o titoli equipollenti. Ottima conoscenza di Excel (obbligatoria). Esperienza concreta con CRM e strumenti di Business Intelligence. Forte capacità analitica e di strutturazione. Esperienza in contesti B2B complessi o servizi. Capacità di lavorare in ambienti poco strutturati. Inglese fluente Attitudine a lavorare con i dati e guidare decisioni operative. Contratto: A tempo indeterminato secondo il CCNL Gestori Aeroportuali (Assoaeroporti). La retribuzione sarà commisurata all'esperienza del candidato prescelto e comunque a partire da 30 k. L'orario di lavoro è di 40 ore settimanali. Luogo di lavoro: Napoli.