Per prestigiosa autoconcessionaria dell'anconetano, ricerchiamo 1 ACCETTATORE DI OFFICINA, a cui affidare il rapporto con il cliente.
Il candidato, in collaborazione con il Capo Officina e con il Magazzino Ricambi, svolgerà tutta una serie di attività:
- prenotazioni e pianificazione dell'attività d'officina
- accoglienza clienti
- pre-diagnosi e verifica delle scadenze del veicolo
- gestione commessa di lavoro
- consulenza al cliente
- emissione fatture, consegna veicolo e spiegazione interventi
- mantenimento dei contatti con il cliente in tutte le fasi di lavoro
- gestione reclami
- gestione rapporti con la Casa Costruttrice per verifica garanzie
Cerchiamo persone con le seguenti caratteristiche:
- esperienza nella mansione
- spiccate doti relazionali
- attitudine commerciale e di servizio al cliente
- conoscenza applicativo Office
- titolo di studio ad indirizzo meccatronico (preferibile)
- doti di problem solving
- PASSIONE per il mondo auto.
L'inserimento iniziale, a seconda dell'esperienza dei candidati, avverrà tramite contratto a tempo determinato o indeterminato.
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, con qualche sabato a rotazione (di solito 1 su 3)
La retribuzione sarà commisurata alla seniority del candidato scelto.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Customer Service
Percentuale di occupazione: Full-time
Disponibilità lavorativa: Orario diurno
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto