Addetto/a Customer Service & CRM – Settore Automotive (Roma)
Chi siamo
Siamo un'azienda operante nel settore automotive, in continua crescita, con un team giovane, dinamico e orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Posizione
Per ampliamento organico, ricerchiamo un/una Addetto/a Customer Service & CRM che supporti la gestione dei clienti e delle attività commerciali.
Responsabilità principali
* Accoglienza clienti in sede
* Gestione dei contatti tramite telefono, email e CRM
* Ricontatto quotidiano dei lead e gestione delle richieste commerciali
* Aggiornamento e organizzazione del database clienti
* Monitoraggio della customer satisfaction
* Collaborazione con il team vendite
Requisiti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e al lavoro in team
* Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative
* Interesse per il settore automotive
* Buona dimestichezza con strumenti digitali e sistemi CRM
Cosa offriamo
* Inserimento in un ambiente giovane, stimolante e collaborativo
* Formazione iniziale
* Concrete possibilità di crescita professionale
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato