Per conto di Azienda attiva nel settore della logistica e trasporti a temperatura controllata ricerca una risorsa da inserire all’interno del team Customer Service della sede di Vicenza.
La figura selezionata sarà incaricata di garantire la corretta gestione delle richieste della clientela e il coordinamento con il personale operativo, contribuendo all’efficienza dei flussi di spedizione nel rispetto delle procedure aziendali.
Attività previste
* Gestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni in consegna, giacenze, danni o mancanze
* Coordinamento con gli autisti per la gestione delle consegne e dei contrassegni
* Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre sedi per la risoluzione di eventuali problematiche
* Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento delle informazioni tramite gestionale interno
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa in ruoli di customer service o segreteria logistica
* Buona conoscenza del PC e dei principali software gestionali
* Capacità di lavorare sotto stress e gestire urgenze con attenzione e professionalità
* Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al lavoro di squadra
* Attitudine al problem solving operativo e spirito di iniziativa
Offerta contrattuale
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
* Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
* Possibilità di affiancamento retribuito.
Sede di lavoro: Vicenza
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