Posizione
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Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
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Sei pronto a dare una svolta al tuo percorso professionale in un contesto innovativo, dinamico e dal respiro internazionale? Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per conto di un prestigioso player di mercato una risorsa da inserire all'interno del team Strategy & Business Development (dipartimento Customer Support - Aftersales).
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Dettagli del Lavoro
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- Contratto: Stage della durata di 6 mesi.
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- Orario: Full Time.
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- Agevolazioni: flessibilità oraria e possibilità di smartworking secondo le policy aziendali.
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- Rimborso Spese: 800€.
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- Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI).
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Requisiti
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- Titolo di studio: Laurea in materie Economiche o Comunicazione.
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- Competenze Digitali: Buona conoscenza del pacchetto Office (particolare focus su Excel e PowerPoint).
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- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.
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- Soft Skills: Spirito di iniziativa, curiosità e forte desiderio di apprendere in un contesto sfidante.
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- Attitudine: Capacità di analisi, precisione e attitudine al lavoro per obiettivi.
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E' rivolta ai candidati ambosessi La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Responsabilità
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- Customer Experience: Pianificare e realizzare, in sinergia con i vari team coinvolti, attività concrete di marketing volte al miglioramento dell’esperienza cliente.
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- Agency Coordination: Collaborare con l’agenzia di comunicazione locale per incentivare e monitorare l’effettiva realizzazione dei piani di marketing pianificati.
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- Digital Transformation: Supportare la definizione di attività (sia di processo che di comunicazione) volte all’incremento della digitalizzazione degli strumenti del Service.
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- CRM & Data Quality: Collaborare con l'area CRM per analizzare e incrementare la qualità dei dati dei Clienti, al fine di aumentare i KPI di contattabilità.
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- Reporting & Management Support: Supportare il team nella produzione della reportistica sui KPI di riferimento e nella preparazione di presentazioni dei risultati per il management. xkiyazw
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Contesto Lavorativo
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Avrai modo di relazionarti all’interno di un contesto premium e multinazionale, maturando skills di carattere tecnico, strategico e relazionale.