Un'agenzia specializzata in Servizi di Consulenza Energetica ricerca un Operatore Call Center da inserire nel proprio ufficio a Montesilvano (PE).
La selezione per questa posizione è gestita dall'Agenzia per il Lavoro YesWeWork.
L'azienda cerca una figura con eccellenti capacità di comunicazione e gestione del cliente.
Il ruolo prevede l'operatività su chiamate inbound e outbound, focalizzate sulla fornitura di informazioni sui servizi e sul supporto alle attività commerciali.
Si offre l'opportunità di un contratto sia a tempo pieno che part-time.
Mansioni principali: Rispondere a chiamate in entrata ed effettuare chiamate outbound verso clienti potenziali Fornire informazioni dettagliate sui servizi di consulenza energetica offerti dall'azienda Gestire richieste di informazioni, preventivi e appuntamenti per consulenze personalizzate Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM aziendale Gestire eventuali reclami e problematiche con approccio proattivo e orientato alla soluzione Collaborare con il team commerciale per supportare attività di vendita e fidelizzazione clienti Esperienza pregressa di 3 anni in call center o customer service Familiarità con concetti energetici, tariffe e servizi di efficienza energetica (è prevista formazione interna) Conoscenza base di strumenti informatici e pacchetto Office Eccellenti capacità di ascolto e di comunicazione verbale e scritta Ottime capacità di comprendere i bisogni del clienteT Capacità di gestire situazioni complesse o reclami in modo efficace Capacità di mantenere calma e professionalità in contesti ad alta pressione Patente di guida e automunito Residenza entro un raggio di 25 km dal luogo di lavoro Riepilogo: Cercasi Operatore/trice Call Center Luogo di Lavoro: Ufficio Sede Aziendale: Montesilvano (PE) Contratto: Tempo pieno (Tempo pieno) o Part-Time Inquadramento e retribuzione saranno concordati con il candidato in sede di colloquio sulla base del profilo presentato Se ritieni di possedere le qualità e i requisiti richiesti, ti invitiamo a inviare la tua candidatura.
Affidandoti alla nostra agenzia per il lavoro, avrai accesso a un supporto completo e personalizzato prima, durante e dopo l'assunzione.
I nostri recruiter valuteranno attentamente il tuo profilo non solo per questa ma anche per altre opportunità simili, massimizzando le tue possibilità di trovare l'impiego ideale.
La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#YWW