Azienda operante nel settore logistico ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire all'interno del proprio ufficio operativo.La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per clienti e partner commerciali, occupandosi della gestione delle richieste informative e del supporto durante le diverse fasi dei servizi logistici, collaborando con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale.Mansioni
Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti tramite telefono, e-mail e canali aziendaliFornire informazioni relative ai servizi di trasporto, spedizione e gestione logisticaMonitorare lo stato delle spedizioni e fornire aggiornamenti ai clientiCollaborare con i reparti operativi per la risoluzione di eventuali segnalazioni o problematicheRegistrare e aggiornare le richieste all'interno del gestionale aziendaleContribuire al mantenimento di relazioni positive e continuative con la clientela.
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e orientamento al clienteAttitudine alla gestione delle relazioni e al problem solvingPrecisione e capacità di organizzare le attività quotidianeBuona conoscenza degli strumenti informatici e della posta elettronicaAttitudine al lavoro in team.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesiOrario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì.
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