Azienda attiva nella fornitura di servizi dedicati alla clientela privata e competente inserisce una risorsa nelle attività di accoglienza, gestione degli appuntamenti e supporto informativo rivolto alla clientela.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
La figura contribuisce al corretto svolgimento delle attività organizzative e al contatto diretto con gli utenti, fornendo indicazioni sui servizi disponibili e organizzando gli incontri dedicati alla presentazione delle soluzioni più adatte alle diverse esigenze.
Attività previste
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- Accoglienza delle persone presso il punto informativo e gestione del primo contatto
- Raccolta delle richieste dei clienti e supporto nella comprensione dei servizi disponibili
- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con i referenti dedicati
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti
- Aggiornamento delle agende operative e registrazione delle informazioni raccolte
- Supporto nelle attività di relazione con il cliente e nella presentazione delle soluzioni offerte
- Collaborazione con il team per il coordinamento delle attività quotidiane
Requisiti richiesti
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- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Attitudine all’ascolto e capacità di comprendere le esigenze del cliente
- Capacità organizzative e gestione ordinata degli appuntamenti
- Utilizzo xlwpduy di base degli strumenti informatici e della posta elettronica
- Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con la clientela
- Valutazione aperta anche a profili alla prima esperienza con interesse per attività di assistenza e gestione clienti
Offerta e benefit
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- Contratto a tempo determinato
- Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro
Vicenza nord ovest
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