Mansione
Randstad Italia cerca una figura dinamica e organizzata per ricoprire il ruolo di Coordinatore Supporto Clienti e Logistica, con un contratto di sostituzione maternit.
COORDINATORE SUPPORTO CLIENTI E LOGISTICA
Luogo di lavoro: Castelnuovo Rangone (MO)
Si offre: contratto a tempo determinato per sostituzione maternit, Full-Time.
Orario di lavoro: Full-time, orario d'ufficio con flessibilit in base alle necessit del supporto clienti internazionale.
Responsabilit
Responsabilit
Di cosa ti occuperai?
Sarai il punto di riferimento per la gestione degli ordini dei clienti a livello internazionale, operando in stretta collaborazione con i reparti Commerciale e Customer Service. Le tue responsabilit includeranno:
Gestione completa del processo di evasione degli ordini, dal ricevimento alla spedizione.
Organizzazione e archiviazione della documentazione relativa al servizio clienti e alle spedizioni.
Comunicazione professionale con clienti, agenti e partner logistici.
Preparazione di preventivi e fatture proforma.
Coordinamento con i trasportatori per le operazioni di carico, la definizione dei prezzi e la fatturazione.
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali problematiche logistiche.
Gestione della documentazione doganale e conformit normativa per le spedizioni internazionali.
Rispondere e indirizzare chiamate in entrata con cortesia e professionalit.
Supportare il team Commerciale nelle richieste dei clienti.
Competenze
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Esperienza di almeno 10 anni in customer service e logistica, con comprovata esperienza nella gestione ordini e spedizioni internazionali.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (preferibile conoscenza di francese e/o spagnolo).
Eccellenti capacit organizzative, di gestione delle priorit e del tempo.
Competenza avanzata nell'utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei sistemi CRM/gestionali.
Forte orientamento al cliente e capacit di costruire relazioni positive.
Laurea in Amministrazione Aziendale, Logistica, Gestione Aziendale o campo correlato, o esperienza professionale equivalente.
Capacit di lavorare in team e in un ambiente multiculturale.
Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto/a per una nuova sfida professionale, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca