Esa Service, azienda specializzata in assistenza técnica su impianti tecnologici (parcheggi automatizzati e sistemi antincendio) ricerca Operatori di Centrale Operativa da inserire presso la sede di Noventa Padovana. ATTENZIONE: - NON è un call center commerciale - NON è un lavoro di vendita Il ruolo: Cerchiamo una persona precisa, reattiva e orientata al cliente, che entri a far parte della nostra centrale operativa. Il lavoro è esclusivamente in presenza, all’interno di una centrale operativa attiva 24 ore su 24. L’operatore è un punto di riferimento per utenti e gestori, garantendo assistenza e continuità operativa dei sistemi. Mansioni - Assistenza telefonica agli utenti dei parcheggi automatizzati (ingresso, uscita, pagamento, blocchi) - Gestione da remoto di sistemi automatici e segnalazioni in tempo reale - Ricezione e gestione di allarmi da impianti antincendio - Attivazione e coordinamento del personale reperibile in caso di anomalie o interventi tecnici Orari e turni Attività organizzata su turni H24, inclusi sabato, domenica e festivi: - 6:00 - 14:00 - 14:00 - 22:00 - 22:00 - 6:00 Si ricercano sia profili full time che operatori a chiamata. Full time: 6 giorni lavorativi 2 di riposo, su turnazione. Requisiti - Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata relativamente a contesti formali) - Conoscenza della lingua inglese obbligatoria (altre lingue costituiscono un plus) - Serietà, affidabilità e senso di responsabilità - Capacità di problem solving e gestione dello stress - Buona dimestichezza con PC, sistemi informatici e strumenti tecnologici - Disponibilità al lavoro su turni, anche notturni e festivi - Cittadinanza italiana (requisito necessario per normativa vigente) Contratto e formazione - Contratto:CCNL Vigilanza Privata - Formazione iniziale con affiancamento retribuito - Inserimento in un ambiente operativo dinamico e strutturato Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.000,00 - €1.800,00 al mese Benefit: - Convenzioni aziendali - Distributori automatici di snack e bevande - Orario flessibile - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - E' consapevole che la mansione prevede di lavorare su turni come descritto? Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona