R-****** Addetto/a all'Accoglienza - Malpensa (VA)
Per la nostra Clinica Veterinaria Malpensa AniCura con sede a Samarate (VA) siamo alla ricerca di una figura di Customer Care da inserire all'interno del team.
Chi siamo?
La Clinica Veterinaria Malpensa è stata fondata nel **** con l'obiettivo di offrire cure veterinarie all'avanguardia per gli animali da compagnia.
Oggi, con uno staff di oltre 70 persone e 14 Unità Operative specializzate, la clinica è un punto di riferimento nel settore.
Ogni unità è guidata da medici con diplomi europei e dottorati di ricerca, garantendo alta competenza in aree come cardiologia, oncologia, neurologia, chirurgia e medicina interna.
La clinica dispone di un laboratorio analisi interno, un reparto di terapia intensiva con 25 posti letto e un team di emergenza attivo 24/7 per pronto soccorso e cure urgenti.
Dal ****, è entrata a far parte del gruppo AniCura, migliorando ulteriormente la qualità dei servizi e ampliando le risorse tecnologiche.
Tra le tecnologie più avanzate, spicca la risonanza magnetica MAGNETOM Sempra 1,5 Tesla, introdotta nel ****.
Questo strumento permette diagnosi rapide e dettagliate, riducendo i tempi di attesa e migliorando la qualità delle immagini.
Specializzata anche nel trattamento delle patologie cardiovascolari, la clinica è rinomata a livello nazionale ed europeo per gli interventi mini-vasivi di emodinamica ed elettrofisiologia.
Oltre alle competenze mediche, la Clinica Veterinaria Malpensa pone grande attenzione al benessere emotivo degli animali e dei loro proprietari, garantendo un ambiente accogliente e un supporto completo durante tutto il percorso di cura.
Attività
Gestione delle prenotazioni e agende;
Gestione delle telefonate e mail;
Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica;
Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell'ascolto dei nostri clienti;
Attività di fatturazione e pagamenti.
Requisiti
Diploma di scuola superiore;
Inglese intermedio;
Automunito/a;
Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi;
Passione per gli animali.
Completano il profilo
Proattività e problem solving;
Capacità di ascolto attivo e analisi;
Buone competenze comunicative e relazionali;
Flessibilità;
Spiccata attenzione al dettaglio.
Offriamo
Contratto di lavoro a Tempo Determinato di 6 mesi, con obiettivo di inserimento;
Orario di lavoro 30h settimanali, distribuite su turni.
Chi siamo
AniCura è una rete europea di cliniche e ospedali veterinari che si occupano della salute e del benessere degli animali da compagnia e che ha l'ambizione di dare forma al futuro della medicina veterinaria attraverso la collaborazione continua e la condivisione delle best practices, guidati dai nostri valori.
Azienda presente in 17 Paesi e 450 località europee, con un team di ****** collaboratori che si occupa di oltre 3 milioni e mezzo di pazienti ogni anno.
In Italia, al momento siamo presenti con 32 cliniche in 11 regioni, che coinvolgono più di ***** persone che si prendono cura di oltre ******* animali domestici.
La cura degli animali è il nostro focus principale, ma non trascuriamo l'organizzazione e la qualità del lavoro grazie a un ambiente innovativo e in un'azienda in continua espansione.
AniCura cresce velocemente e siamo alla ricerca di talenti motivati e competenti guidati dalla passione per la medicina veterinaria.
La nostra è un'azienda con robusto impronta internazionale, orientata ad un'organizzazione snella ed efficace e all'innovazione.
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