PstrongDevonDevon S.p.A. /strongè una famosa Azienda italiana di Interior Design e Bath Decor, entrata a far parte del strongProgetto /strong strongItalcer. /strong Obiettivo del gruppo è quello di creare un polo del lusso nel settore della ceramica e nell’arredamento alto di gamma. In un'ottica di implementazione dell'organico siamo alla ricerca di un/una /ppbr/ppstrongCUSTOMER CARE SPECIALIST - Area DACH /strong /ppbr/ppLa risorsa sarà inserita nell’Area Customer Care, riporterà direttamente al strongCustomer Care Manager /strongdi DevonDevon Spa e supporterà il team principalmente nelle seguenti mansioni: /ppbr/pulliGestione dei contatti e delle anagrafiche dei clienti esteri; /liliAggiornamento anagrafiche sul gestionale; /liliInserimento ordini all’interno del gestionale; /liliGestione della documentazione di trasporto CEE; /liliInterfacciarsi con la rete di vendita (Showroom, distributori, agenti); /liliAcquisire tecniche di gestione dei reclami della clientela; /liliInterfacciarsi con gli spedizionieri, con il magazzino, con l’ufficio commerciale; /liliGestire le prassi amministrative relative ai paesi esteri; /liliCompilare e trasmettere alle scadenze richieste la modulistica di servizio. /li /ulpbr/ppIl/la strongcandidato/a ideale /strongpossiede i seguenti requisiti: /pullistrongLaurea in Lingue e letterature straniere/Laurea in Economia; /strong /lilistrongConoscenza della lingua tedesca; /strong /lilistrongConoscenza della lingua inglese; /strong /lilistrongPreferenziale conoscenza di una terza lingua; /strong /liliPrecisione e rispetto delle scadenze; /liliCapacità relazionali e di comunicazione elevate; /liliCapacità di lavorare in team; /lilistrongMinime conoscenze amministrative e contabili; /strong /liliIT Tools (ottima conoscenza di Excel); /liliOttime capacità organizzative e gestionali; /liliPuntualità di esecuzione e precisione; /liliEnergia e capacità di lavorare in un ambiente dinamico. /li /ulpbr/ppSede di lavoro: Scandicci (FI) /ppbr/ppemIl Gruppo Italcer supporta la diversità delle persone in tutte le sue forme e si impegna a creare un luogo di lavoro inclusivo e diversificato, in cui ogni singola persona sia valorizzata e incoraggiata a sviluppare le proprie competenze. Forniamo pari opportunità di lavoro e ci impegniamo a creare un ambiente in cui tutti si sentano rispettati e al sicuro da discriminazioni o molestie di qualsiasi tipo. /em /ppbr/ppemValuteremo tutte le candidature in base ai relativi meriti e competenze e alla corrispondenza con la posizione. L’offerta di lavoro è rivolta ai candidati di tutti i sessi (L903/77) e generi. /em /p