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Front office manager

Penango
LDC Hotels Italy
Pubblicato il 8 gennaio
Descrizione

Il gruppo LDC vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l’Italia. LDC è l’acronimo di “Luxury, Dreams and Culture”: tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità. Il Relais Sant’Uffizio è una dimora antica, nel cuore del Monferrato, circondata da curate vigne e graziosi paesini in mattoni rossi, immersa in un paesaggio verdeggiante e dai silenzi contemplativi. Dopo una sapiente opera di restauro, Relais Sant’Uffizio, suggestiva dimora monastica del XVI secolo è oggi una residenza di lusso e charme che conserva il suo fascino senza tempo. Per la stagione 2025 ricerchiamo la seguente figura professionale: Front Office Manager Compiti e responsabilità: La risorsa, a diretto riporto del General Manager: - avrà la responsabilità di tutte le attività relative al ricevimento e all’accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la Reception; - Curerà l’elaborazione della reportistica relativa all’andamento del reparto da condividere con la Direzione; - Gestirà lo staff del Front Office, coordinando e supervisionandone quotidianamente le attività per garantire il rispetto degli standard della Compagnia. - Monitorerà le attività del team in modo tale da garantire il raggiungimento degli obiettivi, qualitativi e quantitativi previsti, in un’ottica di gestione efficiente. - Garantirà un servizio di accoglienza ed assistenza dedicata all’Ospite, durante tutta la durata del soggiorno, anche da parte dei propri collaboratori, occupandosi direttamente della formazione degli stessi. - Sarà responsabile delle relazioni con gli altri reparti della struttura e, in particolare, con i reparti Housekeeping e Maintenance. REQUISITI - Pregressa esperienza nel ruolo in strutture di simile categoria; - Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera; - Spiccate doti organizzative, comunicative e di leadership; - Attitudine al _customer service_; Si richiede predisposizione ai rapporti interpersonali e problem-solving, orientamento all’ospitalità, conoscenza fluente della lingua inglese. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Alloggio - Buoni pasto - Convenzioni aziendali - Parcheggio libero Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Sede di lavoro: Di persona

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