Addetto/a customer service – settore e-commerce – Verona, verona
verona, Italy
Società operante nel commercio elettronico cerca un/una addetto/a customer service per la sede di Verona.
Mansioni:
* Gestire richieste e reclami dei clienti via e-mail e telefono
* Inserire e aggiornare ordini e resi nel gestionale aziendale
* Collaborare con il magazzino e l'ufficio spedizioni per le consegne
* Monitorare lo stato degli ordini e fornisce aggiornamenti ai clienti
* Redigere report periodici su problematiche ricorrenti
Requisiti richiesti:
* Diploma o laurea
* Esperienza in ambito customer care o assistenza clienti
* Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Outlook e Excel
* Buone capacità comunicative scritte e orali
* Contratto a tempo indeterminato
* Orario full-time: lunedì venerdì, 8:30 17:30
* Formazione interna e dispositivi aziendali forniti
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