Eurocar Italia, controllata al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità. Per Eurocar Italia con sede a Bergamo (BG) siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di: STAGE ADDETTO/A CUSTOMER CARE (BDC) La persona, inserita in Bonaldi Motori SPA con sede a Bergamo (BG), dopo adeguato periodo di formazione on the job, si occuperà di: Gestire e qualificare le telefonate in arrivo; Gestire e qualificare le richieste in arrivo tramite canali social e online; Verificare la soddisfazione dei Clienti; Aggiornare le anagrafiche dei Clienti nel software CRM e nel sistema gestionale; Gestire telefonicamente le campagne promozionali; Relazionarsi con la forza Vendita per l’ottimale gestione dei Clienti. Il/la candidato/a ideale è una persona Proattiva che soddisfa i seguenti requisiti: Diploma di scuola superiore/Laurea triennale in Scienze della comunicazione o titolo di studio equivalente; Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel. Completano il profilo: Team work; Spiccatecapacità relazionali; Ottima dialettica; Orientamento al cliente; Capacitàdi ascolto. Orario di lavoro: tempo pieno, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì. Tipologia di inserimento: stage 6 mesi. QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO Per scoprire di più seguici su LinkedIn e Instagram La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy