Adecco Italia SpA - Divisione Consultant
Service Coordinator / Coordinatore Assistenza Tecnica
Sede di lavoro: Rozzano (MI)
La risorsa verrà inserita all’interno dell’area Service e si occuperà della gestione e del coordinamento delle attività di assistenza tecnica e installazione di impianti. Sarà il punto di riferimento per la pianificazione degli interventi presso i clienti, garantendo efficienza operativa, rispetto delle tempistiche e qualità del servizio.
Responsabilità
* Pianificazione e organizzazione degli interventi di assistenza tecnica: manutenzioni programmate e interventi straordinari;
* Coordinamento e gestione delle squadre tecniche sul territorio;
* Organizzazione delle uscite per sopralluoghi, preventivi e installazioni;
* Ottimizzazione della programmazione in base a priorità, urgenze e disponibilità risorse;
* Interfaccia diretta con clienti per pianificazione attività e gestione eventuali criticità;
* Monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi;
* Collaborazione con ufficio tecnico e commerciale per la gestione delle commesse;
* Gestione imprevisti operativi e risoluzione tempestiva delle problematiche.
Qualifiche e condizioni
* Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo, service o pianificazione attività;
* Esperienza nella gestione di squadre operative o tecniche;
* Ottime capacità organizzative e di problem solving;
* Buone capacità relazionali e di gestione del cliente;
* Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
* Retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra €30.000 e €40.000;
* Inquadramento secondo CCNL Metalmeccanico a partire dal livello C1;
* Contesto dinamico e in crescita;
* Ruolo centrale e strategico per l’organizzazione aziendale.
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