La ricerca di un Reservation Agent presso un hotel 5 stelle lusso sito a Roma è focalizzata sulla gestione delle prenotazioni telefoniche e via email, nonché sull'aggiornamento del sistema di prenotazioni.
L'obiettivo principale dell'incarico è garantire un'accoglienza professionale e fornire supporto ai clienti mediante informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel.
I requisiti richiesti
* Esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso
* Ottime capacità comunicative e problem-solving
* Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata
* Attitudine positiva, orientamento al cliente e forte etica lavorativa
Nell'ambito di un contesto dinamico ed elegante, la risorsa selezionata avrà le seguenti responsabilità:
* Gestione delle richieste speciali dei clienti
* Monitoraggio e analisi delle tendenze di prenotazione e ottimizzazione delle tariffe e disponibilità
La candidatura ideale dovrebbe presentare esperienze precedenti nel settore dell'ospitalità di lusso, una solida conoscenza della lingua inglese e capacità di lavoro in team. La retribuzione offerta sarà compresa tra €22.000 e €28.000 all'anno.