Posizione Cerchiamo un/a UX / Product Designer in collaborazione esterna che trasformi problemi operativi, feedback dal campo e richieste ancora grezze in flussi, schermate e interazioni chiare, semplici e coerenti. La persona lavorerà a stretto contatto con il Product Manager e il CTO per ridurre l'ambiguità tra il bisogno reale e ciò che arriva al team di sviluppo, intervenendo prima che lo sviluppo inizi. Il contributo principale è progettuale, non estetico: capire il problema, semplificarlo, validare la soluzione e consegnare artefatti pronti per lo sviluppo. Responsabilità operative Lavorerai con un team compatto: due founder, un CTO, un Product Manager, tre developer e un pool di coach che seguono circa 50 clienti attivi su un prodotto mobile (app) e una dashboard web. Prendi in carico i ticket prioritari che richiedono progettazione, in accordo con il Product Manager Analizza i flussi esistenti di app e dashboard per individuare punti di attrito, incoerenze e complessità evitabili Progetta user flow, wireframe e schermate per le soluzioni da sviluppare Valida i flussi con Product Manager, CTO e, quando necessario, con coach o utenti Consegna artefatti pronti per lo sviluppo: wireframe annotati, specifiche di interazione, asset UI Contribuisci alla costruzione progressiva di coerenza visiva e di interazione nel prodotto Segnala al Product Manager i casi in cui la soluzione proposta nel ticket non regge a livello di esperienza utente Qualità del deliverable Il flusso utente è completo, inclusi stati di errore, vuoto e caricamento Le schermate coprono i casi d'uso principali e gli edge case noti Le specifiche di interazione sono annotate (cosa succede al tap, allo swipe, al caricamento) Il Product Manager e il CTO hanno validato la soluzione Gli asset sono organizzati e accessibili al team di sviluppo (Figma o equivalente) Requisiti Esperienza in