Italia, Abruzzo, FRANCAVILLA AL MARELuogo di lavoro: Italia, Abruzzo, FRANCAVILLA AL MAREDescrizione annuncioVerifica la tua compatibilità con questo annuncioHumangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda rinomata del territorio un/una Supply Chain Support – Customer Care.Farai parte di un ambiente dinamico e in costante evoluzione.Entrerai nel team Supply Chain, in particolare dell'area Customer Care, occupandoti delle attività tipiche della funzione e con riporto alla Supply Chain Manager.In particolare, il tuo contributo sarà orientato alle seguenti attività:
Assistenza ai clienti attraverso i principali canali di comunicazione, mantenendo un'elevata qualità del servizio e garantendo professionalità e tempestività nelle risposte;Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti;Verifica disponibilità ed evasione ordini, conseguente monitoraggio a supporto della logistica dei flussi di consegna;Gestione flussi attivi e fatturazione ordini;Supporto nella gestione dei resi, sostituzioni, triangolazioni, richiami di prodotto e reclami;Monitoraggio indici di performance;Analisi tramite report periodici e funzionali verso la rete vendite;Collaborazione costante con le altre funzioni della Supply Chain, dell'area Logistica e di tutta l'area Commerciale
Cosa cerchiamo in te?
Esperienza aziendale in attività affini;Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel (analisi dati, tabelle pivot, formule);Capacità di gestire e analizzare dati operativi e logistici;Conoscenza di base delle logiche di Supply Chain;Preferibile conoscenza di sistemi ERP (es. SAP B1);Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (preferenziale).
Requisiti comportamentali:
Spiccate capacità relazionali;Capacità di analisi e di problem solving;Flessibilità e capacità di adattarsi a contesti dinamici;Attenzione al dettaglio e precisione nella gestione dei dati;Orientamento al risultato e capacità di gestione delle priorità;Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.
Contratto per ragioni sostitutive e orario full-time dal lunedì al venerdì (38h settimanali);Formazione accurata e dedicata, che permetta alla risorsa di accrescere le sue competenze e abilità, ed allo stesso tempo di entrare nelle dinamiche e nei ritmi aziendali;Flessibilità oraria: fasce di ingresso e uscita modulabili in accordo con il team e le esigenze organizzative.
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.#J-18808-Ljbffr