Helpdesk it Luogo di lavoro: MilanoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad Italia specializzata in Ricerca e Selezione di profili ICT, è alla ricerca per un'importante leader mondiale nel settore chimico, una figura di:HELPDESK ITRetribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienzanon richiestaresponsabilità Monitorare il sistema di ticketing aziendale; Verificare che i tickets abbiano le informazioni complete e contatto con l'utente; Supporto IT di base; Analizzare e risolvere le problematiche segnalate dagli utenti, interagendo con le diverse aree aziendali ed eventualmente inoltrando il ticket al gruppo di competenza; Registrare le attività svolte nel sistema di ticketing; qualifiche Background in informatica o similare; Forte interesse per i processi aziendali; Ottime capacità comunicative e di ascolto; Attitudine alla formazione; Capacità di lavorare in team e collaborare con le diverse aree aziendali; Buona dimestichezza con PC, pacchetto Office; Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;Sede di lavoro: Milano (MI) con possibilità di smart-working;Orario di lavoro: Full-timeLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Milano Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/helpdesk-it-milano/18775340.html