ServiceNow Specialist (ITSM / ITOM) ARTSIA è alla ricerca di un/una ServiceNow Specialist con esperienza sui moduli ITSM e ITOM, per la creazione e lo sviluppo del team ServiceNow e per supportare progetti innovativi in ambito IT Service Management e Operations.
Sede Roma o Lecce (prossima apertura)
Configurazione, sviluppo e manutenzione della piattaforma ServiceNow
Implementazione e gestione dei moduli ITSM (Incident, Problem, Change, Request) e ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management)
Analisi dei requisiti di business e traduzione in soluzioni tecniche
Integrazione di ServiceNow con sistemi terzi
Supporto nella definizione di processi ITIL
Esperienza di almeno 3 anni su piattaforma ServiceNow
Competenze di scripting (JavaScript, Glide API)
Conoscenza framework ITIL
Buona conoscenza della lingua inglese
Certificazioni ServiceNow (CSA, CIS-ITSM, CIS-ITOM)
Conoscenza di Javascript
Conoscenza di integrazioni API REST/SOAP
Inviare il CV via Linkedin o via mail al seguente indirizzo: