Tecnico Programmatore PLC – Service / Customer ServiceLuogo di lavoro: Montebelluna (TV)Siatek Srl, azienda specializzata in automazione industriale, è alla ricerca di un Tecnico Programmatore PLC da inserire nell’Area Service, con un ruolo chiave nel supporto tecnico ai clienti e nella gestione degli interventi di assistenza.Entrerai a far parte del team Service e sarai il primo punto di riferimento tecnico per i clienti in caso di malfunzionamenti, fermi impianto o necessità di supporto su macchinari e software di automazione.Il tuo obiettivo sarà garantire un servizio di assistenza puntuale, professionale e orientato alla customer satisfaction, contribuendo a costruire relazioni di fiducia e valore nel tempo.Cosa faraiGestirai le richieste di assistenza tecnica tramite ticketing system (mail e telefono)Analizzerai il problema raccogliendo le informazioni necessarie dal clienteInterverrai in assistenza remota tramite strumenti di diagnostica e condivisione desktopRisolverai le problematiche di primo livello o, se necessario, coinvolgerai il team di programmazione per interventi di secondo livelloOrganizzerai ed effettuerai interventi on-site presso i clienti (Italia ed estero) quando richiestoChiuderai e archivierai i ticket contribuendo alla base storica degli interventiCollaborerai a progetti di revamping software di impianti e macchinariCompetenze tecniche richiesteLettura e interpretazione di schemi elettriciConoscenza dei componenti di quadro elettrico e bordo macchinaEsperienza nella programmazione PLC (processo o macchine)Conoscenza ambienti di sviluppo PLC: Siemens, Rockwell, Omron, Schneider, CodesysConoscenza HMI/SCADA: Siemens, ASEM, Weintek, WinCC, MoviconConoscenza inverter e azionamentiBuona padronanza di ExcelInglese tecnicoFormazione ed esperienzaDiploma/laurea o formazione tecnica (elettronica, elettrotecnica, meccatronica, informatica)Esperienza nella programmazione PLC o nell’assistenza tecnica su impianti automatizzatiCosa cerchiamo in teOttime capacità di problem solvingBuone doti comunicative e relazionaliAutonomia e capacità di lavorare in teamProattivitàDisponibilità a brevi trasferte e alla reperibilitàCosa offriamoContratto CCNL Metalmeccanica Industria, commisurato all’esperienzaWelfare aziendale, lavoro da remoto e sistema incentiviBuoni pastoMezzo aziendale per le trasfertePC e telefono aziendaleIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr